11+ Kriteria Website Ramah Pengguna

11+ Kriteria Website Ramah Pengguna

Anda pasti sudah memahami pengertian website beserta fungsi dan jenisnya. Tapi kau tahu , membuat website asal-asalan bukanlah strategi yang baik untuk mengembangkan bisnis online . Untuk menguasai dunia online, Anda juga membutuhkan website yang user-friendly.

Ada banyak manfaat yang bisa didapatkan dari website yang user friendly. Jika Anda membuat situs web toko online , situs web yang ramah pengguna membantu Anda menghasilkan uang lebih cepat. Karena website memudahkan pengunjung untuk mendapatkan barang yang diinginkan.

Begitu juga dengan website portofolio, profil perusahaan, dan blog pribadi. Aspek user-friendly membantu pengunjung mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Hingga akhirnya peluang kerjasama bisa didapatkan dengan lebih cepat.

Lalu, apa kriteria website yang user friendly? Inilah jawabannya:

  1. Mudah diakses
  2. Dapat diakses dengan cepat
  3. Struktur situs web yang rapi
  4. Hapus menu navigasi;
  5. Tautan yang mudah diidentifikasi;
  6. Judul konten dan URL unik;
  7. Konten berkualitas;
  8. Kombinasi warna yang tepat;
  9. Tampilan yang konsisten di seluruh browser ;
  10. Ajakan untuk Bertindak jelas;
  11. Bentuk sederhana;
  12. Responsif / mobile-friendly.

Agar lebih mantap, kami akan mengajak Anda untuk membahas satu persatu kriteria website yang user friendly di atas.

11+ Kriteria Website Ramah Pengguna

Beli kucing di Clover Market,

Keberangkatan dengan Metromini ,

Jangan buang waktu lagi,

Mari kita baca di bawah ini.

1. Mudah diakses

Situs yang ramah pengguna harus mudah diakses. Ada dua cara untuk memastikan website Anda dapat diakses dengan mudah, yaitu uptime server dan nama domain.

Pertama, terkait uptime server. Situs web yang ramah pengguna biasanya berlangganan paket hosting web dengan jaminan uptime tinggi. Performa seperti ini membuat website selalu online. Plus, tidak ada lagi kata-kata “Bandwidth Limit Exceeded” yang muncul di halaman web.

Kedua, berkaitan dengan pengecekan nama domain (Anda dapat melakukan pengecekan domain dan melihat ketersediaan domain melalui layanan kami). Web yang ramah pengguna biasanya juga memiliki nama domain yang mudah dieja dan diketik. Maka dari itu pengunjung tidak perlu repot mengetik alamat. Selain itu, pemilik website tidak perlu mengambil risiko kehilangan trafik karena pengunjung malas menulis alamat yang sulit.

Mengenai poin terakhir ini, situs-situs populer biasanya mengikuti “aturan tidak tertulis” dalam membuat domain. Seperti:

  • nama domain pendek;
  • Nama domain mudah diingat;
  • Nama domain biasanya diambil dari nama merek;
  • Nama domain tidak menggunakan angka dan tanda hubung;
  • Nama domain memiliki ekstensi yang unik .

2. Dapat diakses dengan cepat

Jajaran website ternama tidak pernah meremehkan kecepatan web mereka. Itu karena mereka percaya waktu adalah uang.

Setiap detik yang dihabiskan untuk menunggu situs web dimuat dapat merugikan kota. Dalam sebuah survei , website yang lamban membuat bisnis ritel merugi £1,73 juta atau Rp . 30 miliar setiap tahun.

Itu sebabnya, banyak pemilik toko online membuat website mereka secepat mungkin. Jika perlu, hanya perlu dua detik agar web dimuat dengan sempurna. Untuk itu biasanya mereka akan melakukan beberapa hal untuk mencapai kecepatan loading yang fantastis. Misalnya seperti:

  • Aktifkan caching WordPress ;
  • Mengompresi gambar di web;
  • Minimalkan penggunaan plugin ;
  • Menggunakan tema ringan;
  • Batasi jumlah konten per halaman.

Menginstal dan mencopot plugin juga memengaruhi kecepatan situs web. Sebab, secara otomatis akan ada data yang tertinggal dan membuat website menjadi lambat. Jika demikian, Anda dapat mencoba mengatur ulang situs web WordPress Anda . Lihat caranya di artikel 3 Cara Reset WordPress .

3. Struktur website jelas

Struktur website juga tidak kalah pentingnya bagi pengguna. Struktur situs web yang jelas membantu pengguna menjelajahi web dengan mudah. Apalagi jika satu website memiliki banyak konten.

Untuk memenuhi judul yang ramah pengguna, konten situs web perlu diatur ke dalam kategori atau subkategori yang sesuai. Kategori juga perlu diatur ulang menjadi grup seperti menu.

Dalam hal praktik terbaik , banyak situs web membatasi strukturnya hanya pada dua tingkat. Hingga menjadi menu > submenu bukan menu > submenu > submenu .

Selain terlihat lebih sederhana dan tidak membingungkan, struktur web yang ringkas memudahkan perayapan mesin telusur.

4. Menu navigasi yang efektif

Navigasi web memiliki hubungan yang erat dengan struktur web. Jika struktur web adalah ruangan untuk menempatkan konten, navigasi web adalah pintu pembuka untuk ruangan tersebut.

Masih menggunakan analogi pintu. Situs dapat dikatakan ramah pengguna ketika mereka dapat menempatkan pintu yang tepat untuk setiap konten . Sehingga ketika pengunjung memasuki satu pintu, mereka bisa langsung menemukan apa yang diinginkan. Tanpa bolak-balik melihat dari satu pintu ke pintu lainnya.

Ada beberapa tanda sebuah situs dikatakan memiliki navigasi yang efektif.

  • Memiliki struktur web yang rapi;
  • Gunakan kata kunci untuk menamai menu navigasi;
  • Jangan gunakan gambar untuk membuat navigasi web;
  • Pastikan tidak ada broken link/tautan rusak di halaman web.

5. Tautan yang mudah diidentifikasi

Tautan tidak pernah lepas dari aspek ramah pengguna. Utamanya, karena masih satu paket dengan struktur dan navigasi web.

Tautan di web penting bukan hanya karena dapat diklik. Tautan di situs web digunakan untuk mengarahkan pengunjung ke konten lain di web ( internal linking ). Selain itu, link juga digunakan untuk meningkatkan relevansi konten melalui backlink .

Jadi, tautannya harus mudah dikenali. Caranya tidak sulit. Ada format umum untuk membuatnya demikian, seperti:

  • Membuat anchor text berupa kata kunci;
  • membuat teks jangkar dalam format garis bawah atau garis bawah;
  • gunakan warna-warna berani atau cetak tebal .

Tampilan tautan yang terlihat juga memudahkan pengguna untuk melihat pratinjau URL. Sebelum memutuskan untuk mengklik link yang tertera, pengguna dapat melihat sekilas kemana mereka diarahkan.

Aspek ini juga penting agar pengunjung terhindar dari phising .

6. Judul konten dan URL unik

Judul konten dan URL juga menentukan keramahan pengguna situs web. Keduanya juga terkait.

Idealnya, judul harus bisa mewakili isi konten secara akurat. Cara termudah adalah dengan memasukkan kata kunci di judul konten.

Kemudian terserah gaya penulisan judulnya. Mau pakai judul bombastis ala clickbait atau judul sederhana ala koran. Semuanya baik-baik saja selama judul konten tidak menipu pembaca.

Setelah judul, URL juga perlu diatur agar user-friendly. Bagusnya URL atau slugnya pendek dan menyertakan kata kunci utama. Dengan cara ini, pengguna dapat dengan cepat mengetikkan URL ke bilah alamat .

Contohnya seperti gambar di atas. Hanya dengan melihat URL sekilas, Anda dapat mengetahui di mana konten tersebut berada di situs web. Begitu juga dengan konten di dalamnya.

Coba bandingkan dengan URL di bawah ini.

URL sebenarnya masih bisa dibuat lebih user-friendly. Sebaiknya hapus stempel waktu “2017/09/01”. Kemudian, fokus langsung pada slug kata kunci atau judul konten.

7. Konten yang koheren dan mudah dibaca

Kualitas konten tidak bisa diremehkan saat membangun website yang user friendly, sekalipun menggunakan metode pembuatan website gratis . Lagi pula, apa artinya situs web ketika kontennya berantakan. Ya benar?

Cara termudah untuk memastikan konten berkualitas adalah dari struktur informasinya. Penataan informasi dapat membantu pembaca memahami isi dengan mudah. Oleh karena itu, pada umumnya banyak website dan media yang menggunakan model piramida terbalik.

Piramida terbalik mengutamakan informasi terpenting. Baru setelah itu ikuti detail pendukungnya. Misalnya, data, kutipan, cerita, dan sebagainya. Di bagian akhir terdapat sisipan informasi menarik atau yang masih berkaitan dengan topik utama.

Dengan model penulisan seperti ini, pembaca akan lebih mudah mendapatkan inti dari isi tulisan. Tidak masalah jika mereka tidak membaca teks sampai selesai.

Selain penataan informasi, website juga umumnya memperhatikan aspek desain konten. Poin ini membantu konten untuk dinikmati dengan lebih nyaman. Umumnya, media dan lembaga pers menerapkan hal-hal berikut:

  • Menempatkan petunjuk atau ringkasan penting di bawah judul konten;
  • Letakkan daftar isi atau garis besar untuk konten yang panjang;
  • Sebarkan foto atau ilustrasi yang relevan dalam konten;
  • Beri keterangan atau deskripsi untuk setiap foto dan ilustrasi;
  • Ringkas konten dalam bentuk infografis ;
  • Sorot kutipan penting dalam berbagai jenis dan ukuran font;
  • Memuat poin-poin penting dengan huruf tebal atau bold.

8. Skema warna yang tepat

Warna merupakan bagian penting dalam aspek user-friendly. Perpaduan warna yang tepat dapat membuat pengalaman mengakses website menjadi menyenangkan.

Sebagian besar situs mengadopsi warna putih sebagai skema warna dominan. Ini bukan tanpa alasan. Menurut penelitian, white space pada website dapat meningkatkan reputasi dan kepercayaan pada sebuah bisnis.

Dari segi desain, dominasi warna putih dapat menonjolkan objek tertentu. Itu sebabnya website toko online selalu menggunakan warna putih sebagai background foto produk. Karena dengan begitu, produk yang dijual seolah lebih mencuri perhatian.

Hal yang sama berlaku untuk website portofolio , profil perusahaan , dan blog pribadi . Warna putih digunakan untuk mempertegas pesan utama yang ingin disampaikan. Persis seperti tangkapan layar di atas. Nuansa putih pada landing page mengarahkan mata untuk fokus pada headline.

Meskipun putih digunakan sebagai standar yang ramah pengguna, bukan berarti website harus dibuat dalam skema warna monokrom. Anda bebas berkreasi dengan skema warna yang dipilih sesuai branding. Pastikan ruang putih tersedia di bagian ini:

  • seputar judul atau ilustrasi;
  • seputar nama produk dan foto produk;
  • di margin atau margin;
  • spasi antar paragraf.

9. Tampilan sama di berbagai browser

Tampilan browser juga mempengaruhi penggunanya. Yang mengatakan , setiap mesin pencari dibangun dengan kode tertentu. Itulah alasan mengapa tampilan di satu browser bisa berbeda dengan yang lain.

Perbedaan inilah yang perlu dikurangi oleh pemilik web. Browser mana yang digunakan, tampilan dan pengalaman pengguna seharusnya tidak jauh berbeda. Dengan begitu, setiap pengunjung memiliki pengalaman menjelajah web yang menyenangkan.

Hapus Ajakan Bertindak

Seperti kata pembuka di atas. Tujuan akhir membuat situs web yang ramah pengguna adalah menghasilkan uang. Jadi, tidak mungkin jika aspek keputusan dalam marketing funnel tidak dibahas.

Elemen paling sederhana dan terpenting yang dimaksud adalah call-to-action (CTA). Tombol kecil ini menunjukkan dengan tepat apa yang ingin dicapai oleh pemilik web. Baik itu mengundang pengguna ke halaman tertentu, mengarahkan pengguna untuk mengisi formulir, atau menyuruh pengguna membeli produk.’

Walaupun sederhana dan kecil, bukan berarti CTA bisa dibuat sembarangan. CTA harus sejelas dan semenarik mungkin. Berikut adalah beberapa tanda CTA yang dibuat dengan mempertimbangkan kenyamanan pengguna:

  • Jadilah mencolok dan mudah dikenali;
  • Tempatkan di posisi strategis seperti sidebar, navigasi, atau tombol;
  • Buat sejelas mungkin. Tidak mengandung maksud menipu ;
  • Didesain dengan ukuran font yang mudah dibaca;
  • Dirancang dengan warna kontras;
  • Hanya satu CTA yang ditampilkan di halaman web.

11. Bentuk sederhana

Form juga berdampak pada aspek user-friendly. Apalagi jika website tersebut memiliki landing page yang digunakan untuk mengumpulkan lead.

Prinsip dasarnya adalah formulir dibuat untuk meminta informasi penting saja. Terlalu banyak bidang, terutama jika tidak terkait langsung dengan maksud , pengguna dapat melarikan diri. Formulir juga perlu dibuat dalam urutan yang logis dan memiliki tombol kirim yang jelas.

Jika ingin membicarakan aspek desain secara lebih detail, secara umum berikut adalah kriteria form yang user-friendly:

  • Jika ada pilihan jawaban, tampilkan pilihan secara horizontal. Tidak vertikal berupa menu pull down ;
  • Jika pilihan jawaban berupa checklist, tampilkan secara vertikal;
  • Formulir selalu harus satu kolom;
  • Label atau judul formulir harus ditempatkan di atas formulir;
  • Tempatkan label dan formulir berdekatan;
  • Beri jarak antara satu bentuk dengan bentuk lainnya. Hal ini agar pengguna tidak bingung saat mengisi formulir;
  • Tulis label tanpa CAPSLOCK.

12. Responsif / Ramah Seluler

Mobile-friendly masih terkait dengan user-friendly. Mengapa? Karena lebih dari separuh pengguna di dunia mengakses internet melalui ponselnya .

Banyaknya masyarakat yang mengakses internet melalui ponsel menimbulkan efek bola salju. Fase kesadaran dan pertimbangan sebagian besar dilakukan melalui ponsel. Jadi tampilan web bisnis dari ponsel juga penting. Jadi, tidak heran jika reputasi bisnis juga dipengaruhi oleh seberapa mobile-friendly web tersebut.

Untuk mengenali web yang ramah pengguna, hal-hal berikut dapat dipertimbangkan:

  • Konten website ditampilkan dengan sempurna melalui berbagai jenis gadget dan resolusi layar;
  • Informasi di web mudah ditemukan;
  • Jangan gunakan animasi flash;
  • Gunakan tag meta viewport;
  • Ada koreksi otomatis untuk formulir;
  • Ukuran tombol CTA pas;
  • Ukuran huruf besar;
  • Ukuran file gambar kecil;
  • Ada opsi untuk mode desktop.

Beberapa hal tentang web ramah seluler juga melibatkan masalah teknis. Jika Anda ingin membuat situs web yang dioptimalkan untuk ponsel, ada baiknya memasang plugin situs web yang sesuai untuk seluler .

Apakah Situs Web Anda Ramah Pengguna?

Nah itulah 12 kriteria website user friendly yang harus Anda perhatikan. Banyak dari kriteria ini ada di halaman. Sesuatu yang dapat Anda sesuaikan dengan mudah sesuai keinginan.

Namun, bagaimana dengan akses yang mudah dan cepat kriteria ? Jika sudah demikian, Anda membutuhkan bantuan dari LiteSpeed ​​Web Server yang digunakan Niagahoster . Teknologi server web tercepat di dunia memastikan situs web dapat memuat dengan cepat.

Apakah Anda sudah berlangganan hosting di tempat lain? Jangan khawatir. Hanya mentransfer hosting . Customer Success Agent kami akan siap membantu prosesnya.

Jangan heran jika skor Google PageSpeed ​​Insights Anda tiba-tiba meroket . Hehe .